
双十一买东西的热潮正热闹的时候,网上突然传起了 “李佳琦一夜亏了 20 亿”“一小时退了 6 亿货款” 的消息,还配着些模糊的旧直播截图。这些帖子才发出去三小时,转发就超过 10 万次,不少人都以为这位大主播真的遇到大麻烦了。
不过这场热闹没持续多久就反转了 ——10 月 22 号,李佳琦在直播间直接回应了传言,还是他标志性的语气:“我的妈,假的假的,别听这些!” 他还挺无奈地吐槽:“那些想黑我的人,能不能换个新花样啊?每年都来这一套,都十年了!”
其实这些谣言也不是凭空来的,双十一期间确实有不少人吐槽预售价格有问题。比如 90 后徐小姐,在李佳琦直播间付定金买了盒面膜,算下来实付 308 块,结果等付完尾款一看,现货直接卖 291 块,等于付了定金反而买贵了;还有李女士,给宠物买冻干付了 200 块定金,后来发现现货便宜了快 150 块,找客服也只说 “退了重新拍”。这种 “预售比现货贵” 的情况引了不少讨论,就有人借着这个由头,编出 “退了 8 亿货”“亏了 20 亿” 的夸张说法。
但数据不会骗人啊!第三方平台 “炼丹炉” 有记录,李佳琦直播间 8 月 19 号到 20 号这两天,总销售额差不多 38 亿,退款率只有 1.8%。跟行业里其他直播间比,这个退款率算很低的,根本不是传言说的 “一小时退 6 亿”。为了让大家信,李佳琦还在直播间直接调出后台的退款率页面,指着真实数据跟观众说:“你们看,这才是真的!”
之后李佳琦所在的美腕公司,也有人跟媒体澄清:“我们从来没说过有什么巨额亏损,那些说法全是编的。” 平台也很快行动,微博、抖音上凡是写 “一夜亏 20 亿” 的帖子,都标上了 “谣言” 标签,最早发假消息的账号还被禁言 30 天。
更有意思的是,这边谣言刚澄清,知识付费平台上就冒出个 “李佳琦退款率解析课”,卖 99 块钱,打着 “揭秘真实数据” 的旗号吸流量 —— 这也能看出来,有些人为了赚流量,连谣言都能当生意做。
从行业里看,这种谣言反复出现也不奇怪。李佳琦作为大主播,一场直播的销售额就比得上中型商场一个季度的收入,单是美妆类产品就占了近 35% 的市场份额。现在直播行业里,“强者越强” 的情况很明显,他自然就成了别人竞争时想打压的目标。
就像电商分析师说的,现在专门搞坏别人名声的 “黑公关” 都有流水线操作了:用 AI 做假截图、编假数据,造一条谣言花不了几毛钱,却能靠 “数字往大了编” 造出大新闻,搅乱市场。再加上咱们普通人对网红直播的真实数据不了解,有些人看到消息没核实就随手转发,也让谣言传得更快。
面对这十年都没断过的同类谣言,李佳琦团队说,现在主要精力还是放在双十一后续的服务和日常直播上,暂时没打算追究造谣的人,但希望大家一起把网上环境变干净点。律师也提醒,故意编假消息传出去,可能会侵犯别人权益,得负法律责任。


这场谣言风波虽然过去了,但留下的提醒很重要:现在网上大家都想抢流量,不管是大主播、平台,还是咱们普通买东西的人,碰到那种 “数字特别夸张” 的谣言,都得多留个心眼。只有让造谣的人付出代价,才能别再让这种扰乱市场的闹剧上演。
(文/人间观察员)