李昊首次登上红馆舞台,满心激动之下在演出中频繁走向台前和前排粉丝近距离互动,不少观众随之起身涌向舞台前方,直接遮挡后排看台视线。许多购买同等票价的后排观众全程无法正常观看演出,“花一样钱体验差距巨大” 的不满迅速发酵,话题登上热搜。这场争议也引出大众长久讨论的问题:大型演唱会里,艺人该如何平衡前排近距离互动与全场观众的观看权益,互动热情不能以牺牲一部分人的观演体验为代价。

为弥补首场出现的疏漏,李昊主动向拥有红馆演出经验的前辈请教方案,宣布第二场演出增设预设有序的专属互动环节,把无序的台前近距离接触调整为固定安排的交流场次。这次风波带来的启示十分清晰,艺人的热忱值得肯定,但大型舞台互动需要完善的预案。热情不能逾越边界,兼顾全场每一位购票观众,守住公平观演的底线,才是长久维持舞台口碑的关键。

面对扑面而来的争议,李昊没有选择沉默回避,在演出结束后的凌晨两点发布长文致歉,坦言因为首次站上红馆太过兴奋,意识到自身表现不够成熟,共情后排观众糟糕的感受。除文字道歉之外,他紧接着开启直播,当面和粉丝致歉,真诚直面大家的质疑。快速、双重形式的致歉,和很多事件中拖延、敷衍的公关方式形成明显反差,不少网友认可这份直面问题的态度,但依旧有人提出,事前的秩序规划远比事后补救更加重要。

文/仲夏
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