2026年7月,多地银行密集官宣调整网点营业时间,一改以往统一作息模式,呈现出鲜明的城乡两极分化新格局。不同于大众认知中银行单纯“缩短工时、关门休息”,本次调整精准适配城乡用户需求,县域农商行收缩周末柜面服务,城市国有大行、股份行反向延时错峰营业,差异化改革引发全网热议。

县域乡镇银行率先推行弹性作息新模式,告别全年无休模式。7月28日,赣州农商行官宣最新调整方案,自8月1日起,下辖8个乡镇网点正式实行新规,非赶集日周末全员双休,仅在乡镇传统圩日(赶集日)正常开门营业,针对性适配乡镇居民交易习惯。这也是近期最新跟进调整的县域金融机构。
据统计,过去三个月国内多地县域农商行集中落地同款标准化调整模板,覆盖江西龙南、于都,贵州思南,山西孝义等多个地区。统一实行“周末双休+圩日例外+春节取消弹性”的运营规则,日常非圩日周末暂停线下柜面业务,春节前资金流动高峰期则取消双休、全员值守,兼顾运营效率与民生需求。

为保障居民基础金融服务不中断,县域网点同步设置完善兜底机制。所有休业网点的ATM自助设备、手机银行线上渠道、乡村助农服务站,全程保持7×24小时正常运转。转账汇款、存取现金、账户查询、生活缴费等基础业务,均可通过线上、自助渠道办理,最大程度降低周末休业对居民日常用款的影响。
与县域农商行收缩服务形成鲜明对比,城市主流银行开启延时错峰服务升级。国有大行、头部股份行针对城市上班族作息特点,创新推出商圈夜市营业模式。多家银行商圈网点调整营业时间,采用“上午11点至晚间8点”的错峰时段,同时大幅提升周末、节假日网点开门覆盖率,精准匹配上班族下班、周末办理业务的需求,补齐日间服务短板。

此次银行业作息两极化改革,并非简单缩减或延长工时,而是精细化的资源优化配置。乡镇居民业务集中在赶集圩日,平日周末客流稀少,双休可减少资源闲置浪费;城市上班族日间无暇办业务,商圈延时营业可精准填补服务空白。因地制宜的差异化调整,让金融服务更贴合不同区域用户需求,实现服务效率与便民体验的双向升级。
(文/楠楠)