前段时间,三亚“天价皮皮虾”事件闹得沸沸扬扬,如今有了新进展——涉事的出租车司机徐某已经被公司开除,但大家最关心的一个问题,至今还是没答案:他到底有没有收海鲜店的回扣?这件事不光让大家关注“天价海鲜”,更揭开了三亚旅游市场里藏着的灰色产业链,也暴露了监管上的不少漏洞。
事情还要从游客的一次消费说起,四名游客在三亚一家海鲜店吃饭,就4只皮皮虾,居然花了1035元,整单消费更是达到1815元。游客怀疑,是出租车司机故意把他们拉到这家店,才被“宰”了。

涉事的司机徐某,事发当天正赶上下雨,他没有接常规的订单,而是直接把游客送到了这家涉事海鲜店门口。虽然他没开口推荐,但这种精准的定向引导,怎么看都有点不对劲。更让人起疑的是,事件曝光后,徐某赶紧删除了和这家海鲜店商家的聊天记录,这难免让人猜测,他是不是在销毁拿回扣的证据。
面对舆论压力,出租车公司把徐某开除了,给出的理由是“违规运营”。可当大家追问,徐某到底有没有收商家回扣、公司知不知道这件事的时候,公司却避而不答,一口回绝回应核心问题,这种回避的态度,反而让大家的怀疑越来越深。

其实这件事曝光后,不少网友都站出来爆料,说三亚这种情况早就不是新鲜事了。很多出租车、网约车司机,都会和海鲜店、特产店勾结,司机把游客拉过去消费,就能拿到高额回扣,比例居然高达30%到50%。羊毛出在羊身上,这些回扣的钱,最后还不是都加到了游客的消费里,让游客花了冤枉钱。
这起事件也让大家看清,三亚旅游市场的监管还有很多不足。虽然当地有海鲜价格管控、先行赔付这些机制,但大多只盯着“价格有没有超标”,对司机和商家之间这种隐蔽的回扣交易,却没有有效的制约办法。而且这种回扣交易大多是现金或者私下转账,没有书面证据,游客不好举证,监管部门调查起来也很困难。再加上违法成本太低,司机和商家就算被查,惩罚也不重,这才让这种“拉客拿回扣”的歪风屡禁不止。

从以前的“宰客门”到现在的“天价皮皮虾”,三亚旅游市场的乱象总是反复出现,说到底,还是灰色产业链没被彻底斩断,监管也没跟上。只开除一个司机,根本解决不了根本问题。想要让游客敢来三亚、放心消费,就得直面这些潜规则,补齐监管漏洞,严厉打击司机和商家的利益勾结,让“回扣拉客”没有生存的空间。
(文/人间观察员)