在超市、商场扎堆的零售圈里,胖东来就像个 “顶流”,总能被大家念叨。最近它又交出了一份亮眼成绩单:7 月份卖了 16.66 亿元,今年前 7 个月加起来卖了 133.86 亿元。这么一算,平均每天就得卖 6314 万多!这数字不光甩了不少同行一大截,更能看出大伙儿是真喜欢往胖东来跑。

去年胖东来就卖了快 170 亿元,赚了 8 亿多。照今年这势头,超过去年的成绩基本没啥问题。能卖得这么好,可不是单靠哪样东西撑着,而是各个板块一起发力。
就说 7 月份吧,超市、珠宝、百货、电器这四块,单月都卖超 1 亿了。超市最厉害,卖了 9.32 亿,这多亏了它家生鲜和特色商品把得严,新鲜又靠谱,自然吸引了不少人来买。珠宝卖了 1.83 亿,款式特别,服务又好,不少人买珠宝就认它家。百货 1.66 亿,电器 1.40 亿,这四块加起来占了当月总销售额的 85% 还多,妥妥的顶梁柱。像衣服、茶叶这些日常消费品也不差,分别卖了 0.94 亿和 0.74 亿,让胖东来的收入来源更丰富了。

再看单个门店,时代广场店 7 月卖了 4.30 亿,稳稳的第一。作为核心门店,它商品多、环境舒服、服务还好,老顾客一堆。天使城店卖了 2.57 亿,大胖店 2.43 亿,也都超 2 亿了。这些门店都摸清了周边顾客的喜好,不断调整商品和服务,一起把胖东来的业绩往上拉。
胖东来能这么火,可不是碰巧。它一直把 “品质” 放第一位,进货时挑供应商挑得严,供应链也选好的,保证每件商品都新鲜、靠谱。就说生鲜吧,它家有完善的冷链物流,从源头就保证新鲜,现在大家越来越看重食品安全和品质,这就成了它的一大优势。

服务方面,胖东来更是没话说,把顾客感受看得比啥都重。员工对人热情又专业,顾客有啥疑问,耐心解答;给顾客推荐东西,也说得实在,让人心里暖暖的。店里还有母婴室、宠物寄存处这些贴心的地方,方方面面都为顾客考虑到了。
还有就是用了数字化管理和智能设备,这也帮了不少忙。通过大数据分析,能清楚知道大家喜欢买啥,然后调整商品摆放和进货计划。像自助收银机这些智能设备,结账快多了,不用排老长的队,买东西也方便新颖。

以后,消费市场肯定还会变,但凭着这独特的经营方式和强大的品牌影响力,胖东来大概率还能稳稳地增长。它的成功经验,对整个零售行业来说都很有用,不管是商品品质、服务体验,还是用数字化管理,都值得同行好好学学。相信以后在零售市场里,胖东来还能一直这么火下去,创造更多好成绩。
(文/人间观察员)