《中餐厅·南洋拾光季》播出后,嘉宾张雅琪接连因前厅服务失误登上热搜,还被网友贴上“现实版紫薯精”的标签。紫薯精本是短剧里遇事推诿、表面忙碌实则添乱的角色,恰巧张雅琪和角色拥有相同法学背景,加上节目里的处事片段高度契合,这个外号迅速出圈。核心矛盾起源于上错菜事件,负责核对订单的张雅琪未仔细确认桌号便随口答复,菜品出错后没有主动向客人致歉,反而当众反问传菜的王俊凯,将责任向外推。除此之外,多次被提醒补齐餐具、规范倒酒标准都只口头答应却不行动,镜头里看似拿着笔记本十分忙碌,关键工作却屡屡落空,“假努力”的评价就此传开。

这场舆论风波并不只有单一负面视角,节目组剪辑问题成为粉丝维护张雅琪的关键论据,也让整件事的评判变得复杂。不少粉丝放出完整未剪辑素材对比,指出正片刻意删减了张雅琪完整工作片段,后期字幕还单方面把上错菜责任全部标注给王俊凯,刻意放大冲突画面。反观王俊凯主动兜底、处理客诉的暖心镜头,大多被放置在付费衍生内容中,普通观众很难看见完整前因后果。同时后厨林述巍大厨也曾公开夸赞张雅琪吃苦耐劳,采购、备餐环节付出不少精力,还有观众认为她是初次接触经营综艺的新人,前厅统筹流程繁琐,短期磨合出现失误理应拥有容错空间。

抛开综艺娱乐的表层瓜,《中餐厅》这场“紫薯精”争议,实则是极具参考意义的职场趣味科普。团队协作之中,空有表态却不落地的行为很容易消耗同伴信任,出现工作失误后主动承担、第一时间止损补救,才是靠谱的处事方式。同时这件事也提醒我们,综艺镜头存在人为取舍,仅凭碎片化片段评判一个人难免片面。张雅琪本人也在采访中坦言,前厅统筹是巨大挑战,自己也在接纳自身的不完美,在团队扶持下慢慢调整。不管是初入职场的新人,还是团队共事的成年人,踏实落地、遇事不推诿,才是长久获得认可的核心。

文/仲夏

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作者 仲夏