这条被称作 “救灾铁八条” 的内部规定核心只有一句话：全国任何地方发生灾难，京东临近库房的管理者无需汇报，有权直接捐出库房里灾区所需的全部物资，事后报备即可，公司全额兜底。
回来之后他就定下了这条制度，把救灾的决策权直接下放到一线仓储负责人手里。不用等北京总部签字，不用走财务预算流程，灾情就是命令，仓库负责人当场就能拍板调货、发车。 从汶川地震到玉树地震，从河南暴雨到广西洪灾，这条规矩一执行就是十几年。柳州地震 1.5 小时物资出库、南宁洪灾当晚首批物资送达、多地灾情里的前置备货，靠的从来不是某一次的善心爆发，是写进企业制度里的责任。
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