连锁汉堡快餐的价格又成了大家热议的话题。不管是肯德基外卖悄悄调价,麦当劳汉堡被吐槽“越做越小”,还是塔斯汀、华莱士等本土品牌外卖原价上涨,曾经靠着平价、方便圈粉无数的汉堡快餐,如今的“性价比”越来越不明显了。

按说这些手握上千家、上万家门店的快餐巨头,本该凭着规模优势扛住成本波动,可为啥还是频繁涨价?除了大家都能想到的原材料、人工、房租上涨,还有一个容易被忽略的关键原因——规模效应的优势正在慢慢减弱。
成本上涨确实是餐饮企业调价的重要原因。小麦、棕榈油等食材价格时高时低,最低工资标准一涨,人工成本也跟着增加,再加上外卖平台的抽成、店里数字化设备的投入,这些都在压缩品牌的利润空间。但有意思的是,头部汉堡品牌早就搭建了成熟的供应链,买食材时议价能力很强,短期食材涨价一般不会让它们频繁调整终端价格。
有供应链从业者透露,近期鸡腿肉这类核心食材价格比较稳定,就算节假日供应紧张,连锁品牌也会尽量自己消化,不会轻易调价惹消费者不满。显然,单靠成本上涨,没法完全解释这一轮密集的涨价潮。
真正打破平衡的,是规模做到一定程度后,优势反而不明显了。当门店数量突破一万家,靠多进货来压价的空间已经很小,反而会因为门店太多增加管理难度和内部消耗,单家店的利润被越摊越薄。凌雁管理咨询首席咨询师林岳就提到,规模效应的降本能力有上限,门店越多,管理越复杂,额外支出也会增加。
以肯德基和麦当劳为例,截至2025年,肯德基在中国的门店超1.26万家,麦当劳也突破了7100家。这么大的门店网络,管理压力可想而知。而且房租、人工、食材这三大成本基本没发压缩,靠数字化和扩大规模提升效率的空间也快见顶了。如果运营效率跟不上开店速度,成本就没法通过规模进一步分摊。财报数据也能看出来,2025年前三季度肯德基中国餐厅利润率波动下降,麦当劳中国单店盈利也有些吃力。
不同品牌的扩张方式,还让这种压力更快传到了消费者的账单上。塔斯汀等本土品牌靠加盟和外卖快速开店,但供应链不如国际巨头成熟,加盟商和品牌之间的利润分配矛盾更突出。加盟商既要给平台交抽成,又要应对成本上涨,利润被挤得所剩无几,有些门店甚至偷偷减少酱料、蔬菜用量来控成本,这也让消费者觉得是“涨价又减配”。

而麦当劳、肯德基以直营为主,为了留住顾客,又不得不一直做“1+1随心配”“疯狂星期四”这类优惠活动。一边涨价缓解成本压力,一边靠优惠拉流量,看似矛盾的操作,其实变相提高了消费者买心仪产品的实际成本,也让大家对价格更敏感。
现在的消费者越来越理性,对价格的敏感度也大幅提升。不少人会主动记录、对比汉堡的重量和尺寸,一旦有细微变动,就会发到社交平台上,让小问题被无限放大。同时,便利店鲜食、预制菜、轻食店等竞品越来越多,消费者的选择更丰富,对性价比的要求也更严。

说到底,汉堡快餐频繁涨价,是规模扩张和效率提升不同步、成本压力和消费者需求互相博弈的结果。当规模效应的红利消失,成本压力就会凸显,再加上行业竞争激烈,涨价成了品牌的无奈之举。对这些快餐巨头来说,只靠涨价转嫁成本不是长久之计,唯有优化成本结构、提高单店效率、公开产品标准,在规模和品质之间找到平衡,才能既缓解利润压力,又留住消费者。
(文/人间观察员)