谁还没喝过蜜雪冰城 4 块钱一杯的柠檬水?甜筒 3 块、奶茶 5-6 块,“雪王” 这些年靠著 “便宜又大碗” 的标签,从学校门口火到街头巷尾,在大家心里,它就是 “平价奶茶界的天花板”,不管学生党还是上班族,都觉得花小钱能喝到满足,性价比没话说。​

可最近蜜雪冰城搞了个大动作,在杭州、西安等四个城市试点卖早餐,一份套餐要 7.9 元,结果直接冲上热搜,吐槽声一片:“蜜雪冰城飘了?”“这价格还是我认识的雪王吗?” 不少人都疑惑,难道蜜雪冰城的平价人设要崩了?​

其实单看 7.9 元一份早餐,好像也不算贵得离谱,但架不住大家对蜜雪冰城的期待太特殊了。毕竟在我们印象里,它可是连奶茶都舍不得卖超过 10 块的主儿,现在一份早餐快赶上两杯柠檬水的钱,心里难免觉得 “不对劲”。更让人不舒服的是套餐的搭配 ——5 块钱的调制乳饮必须绑着 2.9 元的预包装面包,想单买面包或者单买饮品都不行,相当于强制消费,就便宜了一毛钱,诚意实在不足。​

再说说产品本身,那面包是保质期 90 天的预制货,吃起来干巴巴的,一点烟火气都没有;饮品也被吐槽有股添加剂味,分量还少。对比一下就知道,路边摊 3-5 块能买到热乎的豆浆、刚出锅的包子,5 块钱甚至能喝到一碗胡辣汤配油条,吃饱又暖胃;就算是肯德基、麦当劳的早餐,虽然贵点,但人家是现做的,选择也多,体验感比这好多了。蜜雪冰城的早餐夹在中间,既没有路边摊的性价比,也没有连锁快餐的品质感,自然没人买账。​

说白了,蜜雪冰城推早餐的心思不难猜,奶茶店上午一般没什么人,卖早餐能利用门店和员工,多赚点钱,这本无可厚非。可它忘了,中国人的早餐习惯根本不是这样的 —— 北方人爱吃面条、包子,南方人爱喝粥、吃米粉,大家就认 “热乎、现做、能吃饱” 这三点。它搞的冷面包配饮料,既没温度,又不顶饱,完全不符合大众需求。对学生党和二三线城市的人来说,食堂 3 块钱的热粥配包子、街头 5 块钱的早餐套餐,比这 7.9 元的预制食品香多了;就算是一线城市的打工人,虽然可能图个 45 秒取餐的方便,但吃几次也会觉得不值。​

其实这事儿的核心,还是蜜雪冰城的 “平价人设” 太深入人心了。“平价” 是它最大的优势,却也成了最大的束缚。别的品牌涨价或者推高价产品,大家可能没那么大反应,但蜜雪冰城不一样,消费者对它的低价期待近乎苛刻,稍微贵一点就会被吐槽。而且现在大家生活成本都在涨,对价格越来越敏感,尤其是对以 “平价” 为卖点的品牌,只要觉得 “不值”,就会直接拒绝。​

蜜雪冰城要是真想把早餐做起来,也不是不行。比如加点茶叶蛋、蒸包这种现制热食,让套餐能灵活搭配,不想买饮品就单买面包,这样大家接受度肯定高。毕竟消费者吐槽的不是 7.9 元这个价格,而是花了钱没得到对应的价值。​

说到底,7.9 元的早餐算不上蜜雪冰城的 “翻车”,更像是一次考验。平价人设不是不能突破,关键是要让大家觉得 “物有所值”。要么把价格压到更亲民的区间,要么升级产品,让体验配得上定价。如果能真正贴近大家的早餐需求,打破 “只能卖低价奶茶” 的刻板印象,说不定还能开辟出一片新市场。要是继续抱着预制食品和强制捆绑的模式,那这早餐业务恐怕很难走得远。

(文/枫糖浆)

作者 食光里