考研日子越来越近,万千考生正埋首最后的冲刺。对他们来说,提前订好考点附近的酒店,就像给考试加了层 “安心 buff”,能省下赶路的时间,多刷几套题。可谁也没想到,12 月 11 日,# 考研被酒店威胁了 #突然冲上热搜,一堆考生的吐槽把这事推到了大家眼前 —— 提前订好的酒店,说取消就取消,有的甚至还被商家威胁。


不少考生都遇到了这糟心事。有人提前一个月就盯着平台抢房,选了个离考点步行十分钟的酒店,价格也挺合适,想着这下能踏实复习了。结果考试前三四天,酒店突然打电话来,一会儿说 “系统出问题了”,一会儿说 “房间要维修”,总之就是让他主动取消订单。考生不乐意,对方竟然语气强硬起来:“你不取消,到时候也没法入住,还耽误你考试。” 这话听得人又气又慌,本来复习压力就大,这会儿住宿还出了岔子。
更让人窝火的是,订单一取消,再点开平台看,那间房还在卖,价格却翻了两三倍。有考生截图对比,原来三百多一晚的标间,直接涨到了九百多;还有人发现,自己被取消订单后,酒店立马显示 “房源售罄”,明摆着就是把低价订单踢掉,留给愿意花高价的人。考研那几天,考点周边的酒店本来就抢破头,临到考前再找房,要么价格贵得离谱,要么根本没房,考生只能拖着箱子在考点附近瞎转悠,复习的心思全没了。
面对吐槽,涉事酒店给出的说法是 “下单的考生太多,不小心超售了”。这话谁信啊?酒店天天做住宿生意,手里有多少间房心里没数吗?说白了,就是瞅着考研期间房源紧俏,想赚笔快钱。先以低价把考生的订单接下来稳住人,等临近考试、大家没别的选择了,再找理由取消订单,转头用高价卖给别人。这种操作,跟 “坐地起价” 没两样。
考研对学生来说可不是小事,有人熬了两三年,每天学到凌晨,就盼着这一次能上岸。他们需要的是安安稳稳的备考环境,可不是这种 “背后捅刀子” 的糟心事。酒店突然取消订单,考生要么花更多钱订房,要么得折腾去更远的地方住,不光多花钱,还得重新适应环境,复习节奏全被打乱。有考生说,因为找房耽误了两天,之前背的知识点都忘了不少,晚上躺着都睡不着,就怕考试当天赶不上考点。
其实这种 “临时取消订单” 的套路,不光考研期间有,每逢节假日都有人踩坑。有专家说过,消费者下单付款成功,就等于和酒店签了合同,酒店单方面取消就是违约。要是故意用低价吸引订单再取消、高价转卖,还可能算欺诈,按规矩得 “退一赔三”。可实际情况是,大多考生没时间跟酒店耗,要么接受平台给的几十块优惠券补偿,要么自认倒霉重新订房,真正能拿到合理赔偿的没几个。
说到底,这事儿暴露了不少问题。有些酒店眼里只盯着钱,根本不管什么诚信,觉得取消订单没多大代价,赚的差价远比赔偿多;线上平台也有责任,不少时候只当 “中间人”,收到投诉后就给张优惠券打发人,没真正管住入驻的酒店。有经常维权的人支招,遇到这种情况别慌,先把订单截图、和酒店的聊天记录、通话录音都存好,直接找平台投诉,要求酒店承担新订单的差价,要是平台不管,还能找消费者协会帮忙。

希望这次的风波能敲醒酒店和平台。酒店别光想着短期利益,骗了考生的信任,以后谁还敢住?平台也得把保障机制做扎实,别让商家随便欺负消费者。考研已经够难了,就别让住宿问题再给考生添堵了。要是能让每个考生都安安稳稳住下,踏踏实实考试,才不辜负他们日复一日的努力啊。
(文/人间观察员)