最近南京发生的一件事，让不少人对山姆会员店的用工审核捏了把汗 —— 一名被通缉的 “三逃” 人员，居然穿着山姆的制服上门送货，半路因为一起电动车碰擦事故被核查身份时抓了个正着。据了解，这位姓刘的配送员涉嫌盗窃 15 部新手机，涉案价值 3 万多，潜逃一个月就顺利入职了山姆的配送团队。这事一曝光，不少消费者都懵了：正规大超市的送货员，怎么连通缉犯都能招进来？
其实仔细想想，这事儿背后藏着不少行业常见问题。山姆的 “极速达” 配送很多都是外包给第三方劳务公司的，这些公司招人往往只图快、图省钱，根本不会认真做背景调查。虽然山姆招聘时写着 “无案底” 的要求，但实际操作中，大多只是让求职者自己交一份无犯罪记录证明，既不会去公安系统核实真假，也不会查身份信息有没有猫腻。碰到像刘某这样敢伪造证明、用虚假身份应聘的，这套流程基本就是 “走过场”。
而且配送行业本身流动性就大，山姆的配送员活儿还不轻松 —— 有时候要骑着电动车送上百公斤的货，原本承诺的 “一小时达” 经常被压缩到半小时，送一次货才赚 5 块钱，超时却可能面临 400 块的罚款。这种高强度、低保障的工作，留不住人不说，企业也没心思花精力做后续的人员监管，只要有人愿意来干活，基本就睁一只眼闭一只眼。
可能有人会说，山姆所属的沃尔玛集团，不是说要给有前科的人改过自新的机会吗？初衷确实是好的，毕竟谁都有犯错的可能，给一次重新就业的机会是好事，但这绝不能成为放松审核的理由。咱们普通消费者买东西送货上门，图的就是方便安心，送货员要知道家里的详细地址，有的时候还得进门，要是连对方是不是通缉犯都查不出来，这安全隐患也太大了。
说起来，这也不是山姆一家的问题，整个外卖、配送行业都有类似的情况。很多平台为了快速填补人力缺口，招聘时都简化流程，背景调查形同虚设。现在虽然有全国通用的无犯罪记录证明，但不少地方还在用水印纸，没有扫码验真的功能，造假很容易，平台也懒得花成本去核实。结果就是，有些不法分子钻了空子，换个身份就能在不同平台之间 “游走”。
作为消费者，咱们平时收快递、收外卖，基本不会怀疑送货员的身份，总觉得穿了正规制服、走正规平台的就靠谱。可这次山姆的事儿提醒大家，制服背后的身份可能没那么简单。对于山姆来说，现在最该做的就是好好查清楚，到底是哪个环节出了问题，给大家一个透明的说法，然后赶紧整改 —— 别再让第三方招聘公司 “糊弄事”，不管是自己招人还是外包，身份核查都得落到实处，比如找正规的机构帮忙核查，定期再复核一遍，别让审核变成 “走过场”。
不光是山姆，所有做配送、灵活用工的企业都得引以为戒。生意要做，效率要提，但安全底线不能丢。毕竟大家愿意花钱买配送服务，图的就是放心，要是连最基本的安全都保障不了，再好的服务、再快的速度也没用。
说到底，配送员是连接商家和消费者的纽带，这份工作的核心就是 “信任”。希望山姆能赶紧拿出实际行动整改，也希望整个行业能好好规范一下用工流程，别让 “正规制服” 变成不法分子的 “保护伞”，让大家收快递、收外卖的时候，都能真正放下心来。
（问/人间观察员）