8 月 24 号，上海一家星巴克出了个事儿：店员忙的时候不小心少给一位女顾客拿了一杯饮品，结果这位女士对着店员骂了快十分钟，全程店员都没还嘴，就默默听着。
当时有其他顾客拍了视频，还说本来心情挺好的，被这女的骂人的样子搅得特别不舒服，最后实在忍不了，直接走了。
到了 8 月 25 号，涉事星巴克的工作人员回应了这事，说被骂的店员是个小姑娘，最后委屈得都哭了。其实店员发现漏送后，第一时间就给这位女士补送了饮品，还免了单，想让她消消气，可女士的火气根本没降，还是一个劲儿地发泄情绪。
最后是跟女士一起的男士过来替她道了歉，说她平时情绪就不太好控制。
这事传到网上后，网友们看法不一样：
- 有人说，做人得互相体谅，店员又不是故意的，犯不着揪着这点小事不依不饶；
- 也有人觉得，没听到店员那边一开始具体是怎么说的，不好随便评论；
- 还有人吐槽，这女的一直大喊大叫，不光欺负店员，还影响到店里其他顾客了。
文/星动时刻