最近赵一鸣和好想来这两家热门零食店,接连爆出缺斤少两的问题,一下子冲上热搜。有网友实测,在赵一鸣买了四块牛肉干,店里称出来要 64.58 元,拿到外面公平秤复称,实际只值 17.29 元,差价将近 4 倍。还有人在好想来买零食,结账 111 块,当场复称之后只需要 64.8 元,凭空多收了四十多块,看完真的很吃惊。

很多人喜欢去这两家买零食,就是冲着平价、种类多,想着能实现零食自由。谁能想到,低价只是吸引大家进店的幌子,猫腻藏在称重这个环节。大部分人选完零食直接结账走人,很少有人会再复称,商家就是抓住大家懒得称重的心理,悄悄在重量上动手脚,不知不觉多收钱。

很多网友看到新闻之后,纷纷留言说自己也踩过类似的坑。平时随便挑几样散装零食,轻轻松松就花一百多,当时还以为零食单价高,现在才反应过来,有可能是称重虚高了。不是个别门店出现这种情况,全国各地陆续有消费者爆料,已经不是单一的偶然失误那么简单。
事情发酵之后,多地市场监管部门已经出手,专门针对赵一鸣、好想来开展称重专项检查。工作人员带着标准砝码上门,检查店里电子秤是否合格、有没有私自改装,严查计量作弊的行为。山西、江苏、内蒙古不少城市,都把这两家量贩零食门店列为重点排查对象。
品牌方之后也出面道歉,还更新了赔付规则。好想来直接承诺,如果核实门店称重出错,会给到十倍差价赔偿,赵一鸣也出台对应的赔付方案。但不少消费者并不买账,大家觉得,赔付只是事后补救,最重要的是门店要管好秤,从源头避免缺斤少两,而不是出事之后再赔钱。

这类连锁零食店大多是加盟模式,品牌快速开店,门店数量暴涨,但总部对各个加盟店的管理跟不上。有些加盟商为了多赚钱,就在电子秤上做手脚,品牌很难实时监管每一家门店,这也是称重乱象频繁出现的一大原因。扩张太快,品控和计量监管跟不上,最后损害的是普通顾客。
在这里提醒大家,以后去买散装称重零食,一定要多留个心眼。结账前留意小票上的重量和单价,如果买的价格明显偏高,可以要求现场复称。有条件也可以自己随身带个小弹簧秤,当场核对重量,不要结完账离开门店之后,才发现分量不对,维权会麻烦很多。
如果遇到门店缺斤少两,不要自认倒霉。记得保存好购物小票、付款记录,还有商品照片视频,保留完整证据。可以直接向市场监管局投诉举报,商家这种行为属于计量欺诈,按照规定是可以要求赔偿的,咱们消费者的权益一定要主动维护。
零食生意拼的是性价比和诚信,要是在秤上玩套路,再大的品牌也会失去大家的信任。顾客愿意上门消费,是相信连锁品牌靠谱。只有规范称重、守住诚信底线,才能长久经营,靠着缺斤少两赚来的短期利润,迟早会消耗掉所有口碑。
图片来源:网络