最近胖东来许昌新店落地的消息登上热搜,很多人第一反应以为又是品牌扩张、新增门店抢占市场。可仔细了解事件全貌才发现,这并不是简单的拓店,而是一次主动关停盈利老店、整体搬迁的特殊调整,和市面上绝大多数商超的发展思路截然不同。
8 月 17 日,胖东来许昌科技广场店完成注册,这家新店和即将在 12 月关闭的生活广场老店,直线距离仅仅 4 公里。新店体量大幅升级,总建筑面积 4.3 万㎡,卖场面积超 2 万㎡,规划充足车位,补齐老店没有地下停车场、通道狭窄的短板,硬件标准向胖东来定下的 “国际一流品质” 靠拢。
很多人疑惑,这家生活广场老店经营多年,年销售额 20 亿,利润超 1 亿,是实打实的优质盈利门店,放着赚钱的生意不做,主动选择关停,实在难以理解。深究背后根源,是多年遗留的租约难题,2015 年管理疏漏没有统一签订租约,部分租户租金长期失控,一直是于东来心里的难题。
就在大家猜测闭店会带来员工流失、顾客分流等一系列问题时,第一个反转出现。内部消息透露,老店闭店之后所有员工会整体转入新店,一个都不落。在很多企业缩减成本优先裁员的当下,胖东来优先保障基层员工岗位,这份底气和温情,瞬间戳中无数网友。

一个都不落。在很多企业缩减成本优先裁员的当下,胖东来优先保障基层员工岗位,这份底气和温情,瞬间戳中无数网友。
不同于不少企业疯狂跑马圈地、多地加盟扩张的模式,胖东来的长期规划再次刷新大众认知。目前品牌一共 14 家门店,集中在许昌和新乡,在建项目稳步推进,但明确未来三年不会再去帮扶其他企业,也不参加各类行业会议,拒绝盲目扩张。
更让人意外的是远期规划:2030 年完成剩余在建项目之后,胖东来会逐步停止经营发展。在各行各业都追求做大做强、冲刺全国连锁的大环境下,一家口碑封神的本土商超,早早定下了 “到点收摊” 的目标,把员工幸福感、企业初心放在规模和利润前面。
这件事也引发了行业两极讨论。有从业者觉得,手握流量和口碑,不去向外拓展非常可惜,白白浪费胖东来这个顶级 IP;但大量普通网友十分认同于东来的理念,企业赚钱固然重要,但信仰和开心才是第一位,不必无休止追逐规模增长。

胖东来一直是零售行业里特殊的存在,常年凭借人性化服务出圈,成为无数消费者心中的商超天花板。这次关停盈利老店的决定,不是经营遇困被迫止损,而是主动为了匹配更高标准的门店体验,解决历史遗留问题的主动取舍。
很多商家的逻辑是,只要门店还能盈利,就会想尽办法持续运营,哪怕硬件老化、环境受限。胖东来却愿意舍弃稳定收益,只为兑现品质标准,同时守住不落下任何一位员工的承诺,这份选择在商业市场里格外难得。
流量时代,太多品牌忙着快速复制模式、抢占市场,把扩张当成成功的唯一标尺。而胖东来用实际行动证明,好企业不一定非要越做越大,守住初心、善待员工、服务好本地顾客,同样是极具价值的经营方式。
胖东来这一次的搬迁调整,再一次给浮躁的零售行业上了一课。商业的终极目标不只有利润和规模,懂得取舍、守住底线,把人的感受放在首位,才是能够长久打动人心的核心力量。大家也都期待,4 公里外的新店,能延续胖东来独有的温暖底色。

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作者 Year