近日，赛里木湖景区管委会发布正式通报，针对景区入口工作人员殴打旅游车司机一事公开致歉。恰逢新疆出游高峰期，这场冲突迅速传遍网络，网友都在热议热门景区一线服务、人员管理存在的漏洞。 事发在景区检票点位，一名在岗人员和旅游车司机起了口角冲突。现场多名工作人员没有上前劝和，反倒一同加入争执，演变成多人围堵推搡的恶劣场面，彻底打乱景区现场通行秩序。 现场留存影像、在场目击者口述完整还原全过程：事发时共有十名景区工作人员在场，其中七人主动参与肢体冲突，剩下三人一人主动上报情况、两人上前分开双方，完整事实经过全部留存记录。 七名参与冲突的工作人员已被景区直接解除用工关系，相关涉事人员全部等候后续处置判定，会结合司机身体检查结果给出对应处理。除此之外，对应片区负责管理人员同步被追究管理责任。 赛里木湖是新疆极具知名度的打卡目的地，是外地游客感受本地风光的重要窗口。本次聚众冲突，不仅伤害当事人身心，也大幅降低游客、旅游从业者对本地游玩市场的好感，暴露园区日常管理多处漏洞。 景区对外宣布全域全面整改，对同类违规行为零容忍。全体在岗人员统一开展服务规范、行为准则学习，调整检票通行流程减少摩擦，同时开通线上线下反馈通道，接纳大众监督建议。 绝美湖景是景区的亮眼招牌，规范贴心的服务才是长久运营的核心。不少网友表示事后追责只是补救办法，更需要提前完善约束制度，期待景区真正吸取本次事件教训，守住服务底线，不再出现同类矛盾。图片来源网络 打赏赞微海报分享 文章导航 夜色人像｜复古红裙出镜，拿捏氛围感女主风 泰式服饰写真｜一袭鎏金泰装，邂逅异域风情
