上海迪士尼正忙着庆祝十周年,本该是满是童话氛围的好日子,却因为一款限定餐饮套餐,被网友骂上了热搜。这款标价70元的套餐,内容简单到让人意外:只有一个印着米妮造型的蒸包,再加一小包薯片,没有其他配菜也没有饮品,如此单薄的组合,却卖出了高价,瞬间引来大批游客和网友吐槽,大家纷纷表示这个定价实在太离谱。

不少去过现场的游客直言,这款米妮蒸包根本算不上什么特色点心,就是个普通的白面馒头,没有任何馅料,全靠模具压出卡通模样;搭配的薯片,也是市面上随处能买到的袋装零食,分量少得可怜,几口就能吃完。就算拆开单独算,一个馒头四十多、一包薯片二十多,硬凑出70元的价格,还不参与任何优惠折扣,产品价值和售价差距实在太大。更让大家觉得不值的是,往年迪士尼类似的套餐,88元能买到两个造型包、还有配菜和饮品,现在价格看似降了,内容却大幅缩水,相当于变相涨价,不少人直接吐槽这是“馒头刺客”,十周年惊喜彻底变成了闹心槽点。

其实大家都懂,主题乐园里的餐饮,靠着IP和场景卖点,价格比外面贵一点很正常。去迪士尼玩的人,买单的不光是一口吃的,更是打卡拍照的氛围、童年童话的情怀,只要价格合理、东西实在,大部分游客都愿意接受。可这次70元套餐的问题,不是贵不贵,而是太敷衍,光靠着米妮的IP光环就漫天要价,完全没拿出十周年限定该有的诚意,把游客的情怀当成了收割的工具,换谁看了都会觉得心里不舒服。

这场舆论风波,说到底就是大家对迪士尼过度商业化的一次集体不满。作为火了多年的顶级童话IP,迪士尼在国内积攒了超多粉丝,尤其是很多家庭游客,专门冲着十周年庆典来玩,本想着能吃到用心的限定美食,结果等来的却是“馒头加薯片”的高价组合。乐园里餐饮贵早就不是新鲜事,火鸡腿、汉堡、饮料都比外面贵不少,之前大家都是抱着“来都来了”的心态将就,可这次的套餐实在太敷衍,彻底耗尽了大家的包容心。对普通家庭来说,门票、交通、住宿已经花了不少钱,园内再被这样高价收割,原本开心的童话之旅,也多了不少憋屈和无奈。

有人说,迪士尼明码标价,没人强迫购买,觉得贵可以不买。话虽如此,但做生意不能只守着“不强制”的底线,更要守住口碑和诚意。迪士尼能火这么多年,靠的是IP情怀和游客的信任,不是靠漫天要价。十周年本该是回馈粉丝、拉近和游客距离的好机会,结果却用低成本、高定价的敷衍产品消耗好感,实在得不偿失。IP的价值从来不是靠高价撑起来的,而是靠实实在在的体验和诚意一点点攒下来的,一味透支情怀,只会让大家心里的童话滤镜越来越淡。

十周年对迪士尼来说,是总结过往、提升服务的关键节点,一款小小的餐饮套餐,看似小事,却能看出品牌对消费者的态度。真正能让游客买单的,从来不是无脑溢价,而是品质和体验相匹配。这次争议也给迪士尼提了醒,更是给整个主题乐园行业敲了警钟:IP能给产品加分,情怀能带动消费,但凡事都要有度。只有拿出诚意,平衡好赚钱和游客体验,才能留住人心。毕竟大家去迪士尼是为了找快乐,不是为了当冤大头,敷衍和贪心,永远换不来长久的口碑。

(文/人间观察员)