
最近董宇辉直播间又火出了圈,但这次不是因为双语带货的浪漫,而是一款卖爆的沙发引发了争议。在一场五个半小时的家居专场直播里,董宇辉带的顾家家居一款功能沙发,直接卖了1个亿,按最低3471块钱一套的价格算,差不多卖出去3万套,妥妥的“带货神话”。

可销量一爆,质疑声就跟着来了。网上不少人说,这款亿元成交额的沙发根本不是顾家自己生产的,而是找第三方代工厂做的。甚至有家居行业的人出来分析,3000多块钱的真皮沙发,扣掉董宇辉的佣金、平台费、物流安装费,再加上品牌要赚的钱,留给生产环节的成本没多少,连用好点的环保材料都费劲。
更有传言说,顾家自己根本消化不了3万套的大订单,早就把订单分给了广东的几家代工厂。但因为利润太薄,结款又慢,还得让代工厂承担退换货的风险,不少大厂都不愿意接,导致这批亿元订单陷入“没人敢接”的尴尬境地。这些说法一出来,不仅行业里议论纷纷,已经下单的消费者也慌了,纷纷跑到直播间问是不是正品、品质有没有保障,好好的销售神话,一下子被“代工疑云”罩住了。
面对越来越大的舆论压力,董宇辉直播间的客服先站出来回应,说卖的顾家沙发都是官方正品,全程有正品保障,想让大家放心。到了12月29日,顾家家居的负责人也正式表态,明确说直播间这款沙发都是公司自主生产的,没有找第三方代工,还承诺会加快生产,保证按时把订单交付给大家。
其实顾家的回应也不是没依据。翻看它2024年的年报就能看到,公司一直是“自己生产为主,偶尔找外协帮忙”的模式,外协只用来缓解偶尔的产能压力,而且只针对非核心产品。沙发作为顾家的主力产品,2025年上半年光沙发业务就赚了56.67亿元,占总营收的一半以上。这次董宇辉直播间带来的1亿元订单,虽然不少,但也就相当于顾家平时8天的沙发销售额,完全在它的生产能力范围内。
说到底,这场代工争议,本质上是顶流直播带货背后,大家对品牌供应链和产品品质的不信任。对董宇辉来说,粉丝愿意买他推荐的东西,靠的是对他个人的信任,要是这次沙发真出了品质问题或者交付延迟,他的个人口碑肯定会受影响。对顾家家居而言,靠直播流量赚了销量,却也面临着巨大的生产考验,3万套沙发从采购皮革、制作框架到组装,每个环节都要花时间,能不能按时交差还保证品质,是个不小的挑战。
从整个行业来看,这次事件也暴露了家居直播带货的痛点:大件家居搞“低价走量”,本身就容易出现利润和产能的矛盾,让消费者担心品质。这也提醒行业,不能只靠流量卖货,得建立更透明的生产销售体系,才能让消费者真正放心。
现在随着顾家的明确回应,代工的争议暂时平息了。已经有消费者收到了沙发,不少人反馈颜值、质感都超出预期,坐起来舒服还没异味,也算印证了品质没问题。但这场风波留下的思考还没结束:顶流直播能带来巨额订单,但流量背后,是对品牌生产能力和品质管控的全方位考验。

对品牌来说,拥抱流量的同时,得把自主生产和品质管控做好,这才是立足的根本;对消费者来说,直播购物再热闹,也得保持理性,多关注产品的生产背景和售后保障,别盲目跟风。直播电商和传统制造业的融合还在摸索阶段,只有各方都把品质和信任放在第一位,才能走得更稳、更远。
(文/人间观察员)