最近有网友在社交平台分享了自己的乘机经历，说在厦门航空的航班上遇到空乘人员销售香烟，这事很快就在网上引发了不少关注和讨论。很多人看了帖子后都有点疑惑：飞机上不是不让吸烟吗？怎么还会卖香烟呢？会不会变相鼓励大家在机上抽烟？针对这些疑问，厦门航空的工作人员很快就作出了回应，把事情的来龙去脉说清楚了。
工作人员明确表示，网友看到的香烟销售，其实是国际航班上的免税商品售卖服务，除了香烟之外，还有酒类等其他免税品。而且有个很重要的规则得跟大家说清楚：乘客买了这些东西之后，在飞机上可以拆封检查，看看商品是不是完好、是不是正品，但绝对不能在飞行过程中吸烟或者饮酒。这一点是有严格规定的，不会因为卖了这些商品就放宽要求。
可能很多经常坐国内航班的朋友会觉得新鲜，其实国际航班上卖免税商品是航空业的常规操作。大家想想，国际航班动辄飞行十几个小时，长途旅行中，航空公司提供免税购物服务，一方面是为了方便乘客，让大家能以更优惠的价格买到一些商品；另一方面也能丰富旅途体验，让漫长的飞行时间过得稍微快一点。这些免税商品的销售都是经过相关部门审批的，不管是商品品类还是销售流程，都符合民航管理和海关的相关规定，并不是航空公司随便搞的违规操作。
说到这里，必须重点强调一下机上吸烟的问题。不管是国内航班还是国际航班，禁止在机上吸烟都是铁律，这是全球航空业的共识，也是为了保障所有乘客和航班的安全。飞机上的空间密闭，吸烟不仅会影响其他乘客的健康，还可能触发烟雾警报器，干扰飞行设备正常运行，带来极大的安全隐患。所以哪怕是在国际航班上买了香烟，也绝对不能在飞机上抽，这一点不管是航空公司还是乘客，都得严格遵守。
这次事件之所以能引发关注，本质上还是大家对飞行安全的高度重视，毕竟坐飞机出门，安全永远是第一位的。其实厦门航空的这项服务完全合规，但也能看出来，可能有些乘客对国际航班的免税销售规则不太了解，才会产生误会。这也提醒航空公司，以后在提供这类服务的时候，不妨多跟乘客说几句，把 “可以买但不能在机上用” 的规则讲得更明白，比如销售的时候主动提醒一句，或者在商品包装上标注清楚，这样就能减少不必要的疑问了。
对于咱们乘客来说，了解这些规则也很有必要。如果以后在国际航班上遇到免税商品销售，不用觉得奇怪，这就是正常的服务。要是有购买需求，记得遵守航空公司的规定，不要在机上吸烟、饮酒。如果对服务有什么疑问，也可以直接咨询空乘人员，他们都会耐心解答。
现在大家坐飞机出行越来越普遍，航空公司的服务也在不断丰富和完善。既要满足大家的多样化需求，提供像免税购物这样的便捷服务，更要守住飞行安全的底线，这是所有人都关心的事情。相信随着航空公司进一步提升服务透明度，把规则讲清楚、讲透彻，乘客也能更理解和配合，这样每一次飞行都会更安心、更顺畅。
（文/人间观察员）