2025 年 11 月 6 号，泡泡玛特在抖音官方直播间卖 DIMOO 新生日记系列的挂链盲盒，这玩意儿原价 79 块钱。直播的时候，一个工作人员拿着产品随口说了句 “哎嘛，这东西卖 79 确实有点贵”，旁边另一个人立马接话 “没事会有人买单的”。这段对话没被剪掉，直接播了出去，很快就在网上传得沸沸扬扬，一下子把这 79 块的盲盒推上了热搜。
其实很多人早就觉得潮玩定价有点离谱，这次工作人员的大实话，刚好说到了大家心坎里。这款挂链盲盒看着就是个小挂件，材质是锌合金、树脂这些普通东西，市面上类似的仿品才 4 块钱左右。而且不少买过的人都说，正品容易掉漆，质量不咋地，这样的品质配 79 块的价格，确实让人心里不平衡。再看看行业里的情况，一般盲盒均价也就 50 块，就算是泡泡玛特自己家的常规盲盒，大多也才 60 块上下，这款挂链比普通盲盒贵了快 20 块，比自家之前的同类挂链也涨了价，难怪有人吐槽 “珠子没多几颗，价格倒涨得不少”。之前泡泡玛特还出过 159 块的布袋子、199 块的围裙，当时就有人说溢价太高，这次不过是大家的不满集中爆发了而已。
面对网友的吐槽，泡泡玛特很快回应了，说直播事故是真的，会内部处理工作人员但不会开除，可价格却不打算调。这个回应让不少人更生气了，觉得 “没事会有人买单” 这句话，根本就是不把消费者当回事。大家愿意花高价买潮玩，说白了是喜欢那个 IP，愿意为这份喜欢买单，但这不代表品牌能随便定价、忽视质量。有老粉说，之前一直很支持，花了不少钱收集，结果现在觉得自己像被当成 “冤大头”，心里挺失望的。而市场也给出了反应，泡泡玛特的股价本来就一直在跌，这事一出，单日又跌了 3% 多，总市值一下子少了不少。
其实这事儿也不光是泡泡玛特的问题，潮玩行业发展到现在，类似的争议越来越多。很多品牌觉得有热门 IP 在手，就不愁没人买，于是不断涨价，却忘了产品本身的品质才是根本。这些年，不光是泡泡玛特，不少潮玩品牌都被吐槽过品控差，比如印错 logo、做工粗糙之类的。大家买盲盒图的是开心和收藏的乐趣，要是品牌只想着靠 IP “圈钱”，不管价格合不合理、质量过不过关，就算短期内有人买单，时间久了也会把粉丝的信任消耗完。
说到底，潮玩卖的不只是一个小玩具，还有大家对 IP 的情感和认可。这次的直播事故，对泡泡玛特来说其实是个提醒，对整个潮玩行业也是一样。品牌不能只盯着眼前的利益，觉得 “有人买单” 就万事大吉，得真正重视消费者的感受，把产品品质做好，定一个合理的价格。不然的话，再火的 IP 也经不住一次次的消耗，等到大家都不买账了，再想挽回可就难了。
（文/人间观察员）