4 月 21 号，北京下着蒙蒙春雨。阴先生懒得出门做饭，刚好刷到京东公众号里说要好好保障外卖骑手的权益，心里挺认可，就头一回点开了京东外卖下单。等他穿着松垮的家居服、头发也没打理就开门时，门口站着三个人，其中一个穿蓝色外卖服的中年人，双手捧着餐盒，笑得特亲切。“一开始真没认出来，仔细一看，居然是刘强东！” 阴先生后来跟人说，当时别提多惊讶了。
他试探着问了句 “东哥？”，对方点点头，把外卖递过来，还客气地说 “您慢用”。这可是千亿老板亲自送的外卖，阴先生又惊喜又不好意思，赶紧求合影。刘强东挺爽快地答应了，还主动用自己手机也拍了两张。事后阴先生总跟人强调：“我真不是拖儿，就是觉得太幸运了！平台也没说送外卖的是他啊。” 他发的合影很快火了，“刘强东送外卖” 直接冲上了热搜第一。
火锅局聊往事：半斤白酒喝断片，老工装藏着十八年情分
送完几单外卖，刘强东晚上换了身干净的外卖服，在饭馆摆了好几桌火锅，请四十多个快递员和外卖骑手吃饭。火锅一涮，热气腾腾的，哪儿还有什么老板和员工的架子，大伙儿喝酒聊天，热热闹闹的。喝到兴头上，刘强东想起以前的事儿，笑着说：“当年给物流的老兄弟们敬酒，有个哥们儿直接跳上桌子说‘刘总我干了’，他都干了我能不喝吗？连着敬了几桌，半斤白酒下肚，直接断片儿了。” 这话一出，满桌子人都笑开了。
饭桌上，2007 年就进京东的老快递员李超军，掏出一件洗得发白的蓝色工装，双手递给刘强东：“这是最早的快递员工服，您留着当个念想。” 刘强东拿着工装摸了又摸，嘴里不停说 “太珍贵了，必须好好收着”，眼睛都有点红了。这件工装可不简单，藏着李超军十八年的日子 —— 靠着京东给交的五险一金，他在老家买了两套房、两台车，11 年前还把儿子也介绍来当快递员，现在他儿子在开封那边，收快递都是 “单王”。
还有个 95 后快递小哥说的事儿更让人暖心：他因为干活儿突出，公司奖励了一辆车，还借着企业给的机会，边上班边读完了大学。“好好干肯定有奔头，你们也能行！” 小哥敬酒时说的这话，让刘强东当场竖起大拇指，跟着大伙儿一起为他鼓劲。
说得出做得到：给兄弟们的保障不含糊
这顿火锅宴上，刘强东说了段四分多钟的话，听着更像给所有基层干活儿的人许的承诺。“今天送了几单才真明白，兄弟们有多不容易，” 他说起自己是农村出来的，“好多人来大城市打拼，觉得孤单没依靠，但我信，好好干肯定能改变日子。”
这话可不是空的，京东二十年前就给快递员交五险一金了。现在一千二百多个退休的老员工，每个月退休金都能拿五千多，公积金一次能提二三十万。对外卖骑手，京东也一样实在 —— 已经跟一万多名全职骑手签了劳动合同，五险一金全由公司承担，到手的钱一分不少。不光这，骑手驿站、便宜实惠的食堂、给员工孩子的教育基金都在弄，甚至还打通了去京东物流干活儿的路子，让骑手不用只吃 “青春饭”。
有人问他为啥非要去送外卖，刘强东说得实在：“十年没送过快递了，想真真切切体验下兄弟们的工作。” 他这股接地气的劲儿，让阴先生的话说到了大伙儿心坎里：“每个外卖员说不定都是家里的顶梁柱，大企业就该这么疼惜人。”
结语：两件工装，一颗初心
从当年跟兄弟喝酒喝断片的创业老板，到现在亲自送外卖的 “骑手”，刘强东的身份变了，但对基层员工的情分从没变过。李超军送的那件老工装，和他身上穿的新外卖服，在火锅的热气里，像是跨越十八年的对话。就像网友说的：“比起花架子的宣传，实打实的五险一金、跟骑手坐一桌吃饭的真心，才是企业最该有的样子。”
文/星动时刻