11 月 4 日凌晨,很多 iPhone 用户打开手机自带天气 App 的时候,都被预报吓了一跳。北京、上海、南京、杭州、郑州、青岛、长沙等大大小小几十个城市,下周五也就是 11 月 13 日的最低气温,齐刷刷显示到 – 32℃左右,同一天最高气温还维持在十几到二十多度,昼夜温差接近五十度,看着特别吓人。
消息很快在社交平台传开,不少网友一开始还紧张,担心会有一场超强寒潮突然来袭,甚至有人开玩笑说要赶紧采购厚衣服、囤物资。各种各样的截图到处转发,话题短时间冲上热搜,很多人都在互相打听,这个极端低温预报到底是不是真的。

很快中国天气官方账号就出来澄清,告诉大家不用紧张,这个零下 32℃的预报并不属实,没有这样断崖式降温,不存在对应的极端寒潮预警,属于软件数据出错。正常情况下,这些城市下周五的气温基本维持在十几摄氏度,和截图里的数值相差巨大。
随后苹果客服也回应了这次故障,确认这是后台第三方数据源、系统端口匹配出现问题,并不是手机本身硬件损坏,也不是大家猜测的定位漂移。客服解释,如果是定位跑偏,应该连续好几天的天气都会异常,而这次 bug 只集中在单独一天的预报上,特征很明显。
业内技术人员分析,这种全国多个城市同步出现一模一样的极端低温,大概率是后台在调取全球气象数据集的时候,数据字段错乱,把高纬度寒冷地区的气温数据,错误匹配到了国内城市的预报条目里。属于服务器端的批量错误,单靠用户刷新页面、重启手机,很多时候没法立刻恢复正常。
事件发酵之后,苹果技术团队紧急进行后台修复,没过多久,异常的零下低温数值陆续消失,天气 App 的预报数据慢慢恢复正常。客服也给出了一个小办法,如果遇到数据异常,可以尝试关闭天气定位权限之后重新打开,再重启手机,一般能加快数据同步。
很多网友一边看一边玩梗,调侃苹果天气直接开启 “极寒末日剧本”,还有人笑称,这已经不是苹果天气第一次闹出类似的乌龙。今年 6 月,这款天气 App 也曾出现极端高温误报,显示局部地区接近 50℃,同样被气象部门证实是 App 自身数据故障。

接连几次大范围报错,也让不少网友开始讨论,自带天气 App 的参考价值。大家平时习惯点开它看出行穿衣,但它的数据来源是第三方气象服务商,偶尔会出现接口、数据同步故障。气象部门工作人员也提醒大家,遇到极端天气预报,优先以中国天气、中央气象台这类官方渠道为准,不要只依赖手机自带 App。
当然,这次乌龙只是一次软件事故,不会影响手机其他功能。只是这件事也给不少用户提了个醒,看到特别反常、明显违背季节规律的气温预报,先别急着当真,多对照几个权威平台核对一下,避免被错误信息误导,白做准备。
热度慢慢降下来之后,很多网友也在留言,希望苹果可以优化天气数据校验机制,减少这种大范围、夸张的极端数值报错。毕竟天气是大家每天都会点开的刚需工具,频繁出现离谱 bug,难免会让人怀疑它的稳定性。图片来源于网络
(文/人间观察员)