在大伙儿的印象里,五星级酒店那可是高端大气上档次的地方。亮晶晶的水晶灯、踩上去软乎乎的地毯、服务员个个彬彬有礼,吃的住的都贵得让人咋舌,一般人没事可不会往那儿凑。可最近这两年,情况变了 —— 好些五星级酒店居然在门口支起了小摊,卖起了卤味、包子、盒饭这些接地气的吃食。这事儿一下子就传开了,大家都觉得新鲜,议论纷纷。

酒店为什么开始摆摊了?

其实啊,酒店这么做也是没办法。这几年政策管得严,不让随便喝酒了,那些靠商务宴请赚钱的酒店可就惨了,光靠吃饭没多少人来,收入掉了一大截。住的客人也少了,2024 年好多酒店房间都空着,连办婚礼的人都少了,酒店的日子越来越不好过。再看看咱们老百姓,现在吃东西讲究多了,不光要好吃,还得实惠。外面的网红餐厅、外卖平台又那么多,酒店的生意被抢了不少。在这么多难处挤着,五星级酒店才想着摆摊试试,看看能不能多赚点钱,拉点客人。

摆摊能带来什么好处?

说起来,酒店摆摊还真有不少好处。以前大家觉得五星级酒店门槛高,进去吃顿饭得花不少钱,现在摆个摊,价格便宜了,操作也能看见,大伙儿也就敢去试试了。好多人都说,以前哪敢进五星级酒店啊,现在在摊儿上就能吃到大厨做的东西,卫生也好,服务也周到,说不定以后还会去酒店住住或者办点事儿呢。对酒店来说,摆摊确实能多挣点钱,缓解缓解压力。就像郑州一家酒店,把他们的拿手卤味、素包子拿到街上卖,一天就能卖 3 万块;还有些酒店在写字楼旁边卖早餐,好多上班的人都去买,还建了个几百人的客户群呢。

摆摊会不会让五星级酒店掉价?

不过,也有人担心,五星级酒店摆摊会不会就不高端了。他们觉得,就像那些奢侈品,要是摆个摊卖,肯定就不值钱了。酒店要是天天摆着摊,吵吵闹闹的,那些想安安静静享受好服务的有钱人可能就不去了,转而去别的酒店了。而且,要是一直靠摆摊,酒店自己都不知道自己到底是高端还是大众了,弄不好两边都不讨好。另外,有些酒店摆摊卖的东西份量少,价钱也不算真便宜,好多人都说这是坑人,感觉自己上当了。

但不管怎么说,五星级酒店摆摊这事儿,也说明酒店行业在变。以前酒店总端着架子,现在愿意放下身段,走到老百姓身边,让大家花少点钱也能感受到好品质,这其实是好事。它也告诉我们,高端的服务不一定非得在豪华的地方,只要能让大家觉得舒服、值,在哪儿都行。酒店这是开始学着适应大家的需求了,想既做高端生意,又做老百姓的生意。

摆摊能长久吗?

当然了,光摆摊肯定不是长久之计。酒店还得想别的办法。一方面,得在保证东西好的前提下,少花点成本,这样才能一直卖便宜点的价钱。另一方面,得多弄点不一样的东西,适合不同的人、不同的场合。比如说,把摆摊和在店里吃饭、网上卖东西结合起来,通过摆摊拉来的客人,让他们去店里吃饭、在网上下单。还能通过摆摊问问大家喜欢吃啥,然后改进店里的菜单,让大家先在摊儿上尝鲜,再去店里吃好的。还可以用用手机上的会员系统,把在摊儿上买东西的人变成酒店的老客户,让他们以后多来消费。

五星级酒店摆摊这事儿,也给了我们不少启发。做生意啊,就得盯着政策变、大家的需求变,及时改改自己的办法。在想新招的时候,既得能赚到钱,又得保住自己的招牌,找到中间的平衡。而且,不管啥行业,都得不断变着法儿创新,把各种业务好好结合起来,少花点钱,用好新科技,这样才能一直做下去。这事儿不光关系到酒店以后咋发展,也给其他做高端服务的行业提了个醒,面对变化,得学着适应,才能活下去、活得好。

(文/枫糖浆)

作者 食光里