最近,不少冲着明星光环去打卡的顾客,在青岛 “饺伴时光” 饺子馆遭遇了漫长的出餐等待。这家由演员谭凯开设的饺子馆,凭借手工现包的卖点和亲民价格吸引了大批食客,但社交平台上,“出餐慢” 的吐槽却成了热门话题。

周末中午,在 “饺伴时光” 门口,总能看到排着长队的食客。有人拿着手机刷剧消磨时间,有人时不时探头张望店内情况。刚从外地来青岛旅游的小王抱怨道:“本来想着尝尝明星开的饺子馆,结果等了 40 多分钟才吃到,差点耽误下午的行程。” 打开点评平台,类似 “等太久”“吃完这顿不敢再来” 的评价比比皆是,让不少想打卡的顾客望而却步。

面对舆论风波,7 月 1 日谭凯在直播间公开回应,态度诚恳得让不少网友直呼 “被圈粉”。“真的很抱歉,让大家久等了!” 谭凯坦言,店里坚持手工现包,从擀皮到包饺子全靠几位阿姨的双手。目前店铺还在试营业阶段,新员工还没完全到位,为了保证品质,又不能让阿姨们超负荷工作,所以出餐速度一直提不上来。“我不能为了快,就牺牲饺子的味道和阿姨们的休息时间啊!” 谭凯无奈地说。考虑到堂食已经忙得不可开交,他甚至不敢开通外卖服务,生怕让到店顾客的体验更差。

说起开饺子馆的初衷,谭凯的话很实在:“就想让老百姓花不多的钱,吃上一口热乎又好吃的饺子。” 店里一份饺子 20 – 28 元,足足 20 个大饺子,每个都有 36 – 38 克重,再配上免费的小菜和鸡蛋汤,性价比拉满。谭凯分享,曾看到快递小哥进店,一份饺子吃得心满意足,这让他觉得特别有成就感。

对于未来规划,谭凯既幽默又谨慎。被问到是否会去东北开分店时,他笑着说:“东北那可是饺子的‘老家’,我可不敢去献丑!” 他计划先在缺少地道北方饺子的城市考察,但始终把品质放在第一位:“不能砸了青岛美食的招牌!” 虽然拍戏忙碌,但他承诺每月都会抽空到店里,甚至还答应粉丝,下次要穿上西装亲自端饺子。

谭凯的饺子馆遇到的问题,其实是很多主打手工美食的店铺的缩影。在追求传统味道和快速出餐之间,该如何平衡?是多招员工、优化流程,还是引入一些不影响口感的新技术?这不仅是 “饺伴时光” 要思考的,也是整个餐饮行业都在探索的难题。作为顾客,我们一边期待着美味的手工饺子,一边也在观望谭凯能不能找到解决办法,让 “饺伴时光” 真正成为大家愿意耐心等待的美食打卡地。
(文/枫糖浆)