花 1080 万买套大房子，又砸进去 270 万装修，就等着 7 月 1 日风风光光搬新家。结果还没跨进家门，韩女士在杭州上城区 “御林云峰” 的新房，直接被楼上漏下的一两吨水给 “泡汤” 了！这事儿搁谁身上不糟心？最近，这事在小区里炸开了锅，大伙都在议论。
时间回到 2023 年，韩女士一眼就相中了 “御林云峰” 这套 336 平的公寓。虽说只有 40 年产权，但想着好好装修一番，往后日子别提多舒坦。她天天跑建材市场，盯着工人干活，就盼着把房子装成梦想中的样子。好不容易熬到装修完，就等入住那天，结果一个电话打破了所有期待。
“当时物业给我打电话，说楼上漏水，让我赶紧来看看。” 韩女士心有余悸地回忆，等她火急火燎赶到现场，一开门直接傻眼了：天花板像开了闸的水龙头，水哗啦啦往下淌，客厅、卧室全是积水，刚铺的木地板泡得鼓了起来，定制的衣柜也被泡得变了形，墙上的高档墙布更是惨不忍睹，全都耷拉下来。“我装修的每一块瓷砖、每一件家具，都是精挑细选的，现在全毁了！” 韩女士说着说着，眼眶都红了。
出了事，大家最关心的就是责任咋算？记者找到小区物业，工作人员解释，他们接到消息后，第一时间就跑去关了水阀，还帮忙联系楼上业主。“初步查了下，应该是楼上水管爆了，但具体情况还得再核实。我们肯定会帮着协调，给业主一个交代。” 可当记者想联系楼上住户了解情况时，对方电话一直没人接，敲门也没人应。
这事儿到底咋解决？有懂法律的街坊说了，要是真查出是楼上住户的问题，那对方得赔钱给韩女士修房子；要是物业平时对管道维护不到位，也得担责。现在韩女士已经找了专业的评估公司，仔仔细细核算损失，还请了律师，铁了心要用法律手段讨个公道。
新房变 “水帘洞”，满心欢喜成了一地鸡毛。这事儿后续会怎么处理？大家都盼着有个说法，我们也会一直盯着，有新进展第一时间告诉大伙！
（文/人间观察员）