最近几年,赵一鸣、好想来这类量贩零食店火遍全国,凭借种类多、价格便宜的优势,牢牢抓住了消费者的喜好,大街小巷随处可见门店。很多人日常囤零食、追剧备货,都会优先选择这类网红零食店。但就在大家疯狂打卡囤货的同时,近期多家头部量贩零食品牌接连翻车,大规模曝出缺斤短两的乱象,真实消费猫腻让无数网友直呼太离谱。

不少消费者亲身踩坑,实地测出惊人差价,真实案例看得人触目惊心。此前就有多位顾客在结账后当场复秤,结果发现门店称重数据严重虚高,凭空多收几十元费用。原本主打平价实惠的零食店,却靠着称重漏洞变相涨价,坑骗普通消费者,相关事件曝光后迅速刷屏全网,引发巨大舆论争议。

河北沧州曝出的案例,堪称离谱天花板。有顾客在赵一鸣门店挑选了四块牛肉干,门店电子秤显示重量0.299公斤,最终结算金额高达64.58元。幸好顾客比较细心,当场提出复秤核对,没想到真实结果让人震惊,实际重量仅有0.08公斤,按照门店标价,实际只需支付17.29元。

短短几份牛肉干,前后差价将近4倍,相当于顾客平白无故多花了三倍的冤枉钱。更让人无语的是,顾客仔细核对整张小票后发现,问题并不是单一商品出错,本次购买的所有散装零食,全部存在重量虚高、多算重量的情况,妥妥的系统性计量问题,绝非简单的操作失误。

无独有偶,河南周口的好想来门店也出现同款乱象,坑人套路一模一样。一位顾客挑选一堆散装零食,门店结账显示实付金额111.35元。顾客感觉价格偏高,心里存疑,当场要求店员重新称重核算。重新核验后的结果狠狠打脸门店,最终应付金额仅为64.8元。

一次简单的称重复核,直接减掉四十多元费用,差价高得离谱。更引发网友热议的是,发现问题后,门店非但没有诚恳道歉整改,反而试图强行收缴顾客的消费小票,想要掩盖计量出错的事实。这种遮遮掩掩的操作,彻底惹怒消费者,也让大家看清了部分网红零食店的经营乱象。

这两起典型案例曝光后,无数网友纷纷现身吐槽,坦言自己常年在量贩零食店买散装零食,从来没有复秤的习惯。大多数人买完直接付款走人,完全信任门店的称重设备,根本想不到连锁品牌也会出现缺斤短两的问题。很多人常年默默被坑,却一直被蒙在鼓里,白白花了不少冤枉钱。

大家之所以信任赵一鸣、好想来这类头部品牌,就是因为连锁门店管控更规范、消费更有保障,比起小摊小贩更靠谱。可接连翻车的案例证明,部分网红零食店只顾着快速扩张开店、抢占市场、收割流量,却完全忽略了最基本的诚信经营原则,在称重计量上动歪心思。

纵观整个行业不难发现,如今量贩零食赛道内卷严重,各大品牌疯狂低价引流,看似性价比拉满,实则暗藏猫腻。很多门店靠着“鬼秤”虚增重量,弥补低价利润缺口,看似单价便宜,实际称重水分极大,算下来根本不划算,所谓的平价实惠,完全是营销假象。

随着舆论持续发酵,市场监管部门迅速出手,针对全域量贩零食门店,启动专项计量整治行动。官方人员携带专业检测设备,对各大零食品牌门店的电子秤进行全面核验,严查私自改装秤具、计量作弊、缺斤短两等违规行为,对问题门店依法查处、督促整改,严厉整治行业乱象。

长久以来,散装零食称重缺乏严格监管、消费者疏于复核,让不少门店钻了空子,长期违规牟利。此次集中排查,能够有效规范行业经营乱象,倒逼品牌加强门店管控,杜绝违规操作。

做生意最核心的根本就是诚信,称重准确、明码标价,才是实体店立足的底气。再火爆的品牌、再庞大的门店规模,一旦丢失诚信、欺骗消费者,最终只会消耗大众信任,透支自身口碑。也提醒广大消费者,购买散装零食一定要留存小票,尽量当场复秤,遇到缺斤短两问题及时维权,守护好自己的消费权益。

(文 / 人间观察员)